Bestellen & leveren
 
Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW en inclusief eventuele heffingen.
Heeft u een product gezien in onze webwinkel dat u graag wilt aanschaffen?
Dan kunt u deze plaatsen in uw winkelwagen. Als het product in uw winkelwagen zit dan kunt u doorgaan naar afrekenen.
Op de pagina afrekenen vult u de benodigde verzendgegevens in, of kunt u inloggen als u al eens eerder bij ons besteld hebt.

Verzendkosten:

Brievenbuspakje Nederland: 1,95 euro
Pakket Nederland: 2,99 euro 
Pakket België: 6,99 euro

Voor zendingen naar België geldt dat het factuuradres gelijk moet zijn aan het afleveradres.

Na het plaatsen van uw bestelling zal deze door ons verwerkt worden, u kunt de orderstatus bekijken in uw account. Als de orderstatus op "verzonden" wordt weergegeven, dan is uw order verzonden en kunt u deze binnen korte tijd thuis verwachten.
In uw account kunt u ook uw eerdere bestellingen bekijken, en u abonneren op de nieuwsbrief.

Bestelling afhalen 

Als u uw bestelling wilt afhalen in Loenen dan is dat mogelijk, u kunt tijdens het bestellen de optie 'afhalen' aanklikken. bij het afhalen kunt u met pin betalen, of gepast contant.
Als u kiest voor afhalen dan betaalt u uiteraard geen verzendkosten.
Let op: U kunt uw bestelling pas afhalen nadat u van ons een status-update ontvangen heeft dat de order klaar staat. Dit kan soms een paar dagen duren, niet alle producten die op de site staan, zijn direct leverbaar.
Afhalen kan tussen openingstijden op zaterdag, en anders op afspraak.

Hoe kan ik betalen?
 
U kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden:
 
- iDeal 
- Bankoverschrijving
- Pin bij afhalen in Loenen
 
Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kunt u gebruik maken van iDEAL.
Als u voor bankoverschrijving kiest dan kan het order-bedrag overgemaakt worden naar onze rekening:
NL12INGB0005076202 ten name van inCommerce, onder vermelding van uw ordernummer.
Voor buitenlandse betalingen:  IBAN: NL12INGB0005076202 BIC: INGBNL2A
U bestelt en betaalt altijd veilig online, alle gegevens worden versleuteld (SSL verbinding) verzonden!

Na de bestelling
 
Als u uw bestelling hebt geplaatst dan doen wij ons best om deze zo snel en zo goed mogelijk voor u klaar te maken. U ontvangt een status-update als de bestellng verzonden is of klaar staat voor afhalen. (Afhalen kan op zaterdag tussen openingstijden, andere dagen op afspraak)

Verzend informatie vervoerder

Als u uw bestelling thuis (of op het werk) wilt ontvangen, dan wordt deze via PostNL of DHL naar u verzonden. Levering vindt plaats tussen 9:00 uur en 21:00 uur.
Wij verzenden binnen Nederland, en naar België.
Als u de verzendbevestiging ontvangen heeft kunt u er vanuit gaan dat de bestelling de dag erna afgeleverd wordt.
(Dit ligt echter aan de verwerkingstijd bij PostNL en DHL)
De chauffeur doet meestal 2 afleverpogingen, als er niemand aanwezig is tijdens deze afleverpogingen dan wordt het pakket afgeleverd bij het afgiftepunt bij u in de buurt. U kunt dit dan daar afhalen met het afhaalbewijsje welke de chauffeur bij u achtergelaten heeft.
Het kan voorkomen dat een zending die uit meerdere pakketten bestaat niet in een keer afgeleverd wordt, de ontbrekende pakketten worden in dat geval altijd de dag erna alsnog afgeleverd.
Al onze zendingen zijn verzekerd verzonden, wat betekent dat er een handtekening gevraagd wordt bij aflevering.
Wij hebben in dat geval de zekerheid dat het pakket is afgeleverd, en u heeft de zekerheid dat deze niet zomaar voor de deur wordt gezet met alle gevolgen van dien.
Als het pakket beschadigd bij u is afgeleverd kunt u het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen, wij moeten schade binnen 24 uur na aflevering melden bij de vervoerder.